8月份客戶加微信咨詢10kv消弧線圈成套裝置，客戶本人在蒙古國，會講簡單中文，電話溝通不方便，一直微信交流。最初客戶只能提供消弧線圈電壓等級等簡單資料，我公司技術人員了解到設備需求后，確定了接地變壓器及消弧線圈本體容量，根據項目使用環境列出一控一技術方案，客戶很滿意并采納了我們的技術方案，應客戶要求，元器件銘牌、說明書、出廠資料等全部提供英文版。溝通過程中涉及專業問題我們借助翻譯軟件，為了避免雙方理解錯誤，都盡量表述清楚，雙方的責任心，給了彼此滿滿安全感。12月18日，暴雪過后的第二天，2臺消弧線圈順利發貨。